Analista de Atendimento - Temporário

Location

Vila Velha, ES | Brazil

Job description

QUEM SOMOS?

Prazer, somos a Log-In!

Conectamos o Brasil e o Mercosul por terra e mar através dos serviços de navegação de cabotagem contando com uma frota de navios próprios e afretados. A movimentação portuária é composta pelo Terminal Portuário de Vila Velha e Terminais Intermodais de Itajaí e Guarujá, todos gerenciados por equipes altamente capacitadas e versáteis que sempre buscam melhores soluções no ramo da logística.

QUEM NOS INSPIRA?

Aqui nossa gente acredita que um ambiente diverso gera pensamentos, soluções, comportamentos e ideias diferentes. Por isso, buscamos pessoas que:

• Vivam nossos valores;
• Busquem inovação e melhoria continua;
• Curtam se envolver em projetos diferentes;
• Acreditem no trabalho em equipe;

#TODOSABORDO⚓

Responsabilidades e atribuições

A SUA ROTINA INCLUI:

• Atendimento direto a cliente importadores, exportadores e armador em canais exclusivos Controle e previsão de demanda para reserva de grade
• Acompanhamento de processos em andamento no Terminal
• Controle de nível de serviço conforme indicadores do cliente
• Identificação de oportunidades e up and cross selling
• Onboarding e acompanhamento de novos clientes
• Interlocução com área operacionais
• Analise e tratamento de contestação de cobranças

Requisitos e qualificações

• REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

Ensino superior completo em Administração, Logística, Gestão Portuária, Engenharia de Produção ou áreas afins;

• REQUISITOS DESEJÁVEIS:

Pacote Office Avançado - Em Especial: Microsoft Excel e Power Point;

Informações adicionais

NOSSA GENTE!

O que a Log-In proporciona? 

🩺Seguro de Vida;

🛒 Vale Refeição e Alimentação na empresa;

🚌 Vale transporte ou Transporte porta a porta (terminal); 

😎 Loginers: Programa de Multiplicadores de Conhecimento com oportunidade de trabalhar e trocar conteúdos diários com um time incrível e acolhedor; 

🚀 Construção de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) com sua liderança;

🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;  

🚀 Treinamentos e acesso a Universidade Corporativa (Unilog-In);

💙Day Off: Folga concedida para comemoração do aniversário;

💙Modalidade Hibrida;

Etapas do processo

1. Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro
2. Etapa 2: Fit Cultural 2 Fit Cultural
3. Etapa 3: Teste de Logica 3 Teste de Logica
4. Etapa 4: Triagem 4 Triagem
5. Etapa 5: Entrevista com RH 5 Entrevista com RH
6. Etapa 6: Entrevista com Gestor 6 Entrevista com Gestor
7. Etapa 7: Avaliação Psicológica 7 Avaliação Psicológica
8. Etapa 8: Exame Admissional 8 Exame Admissional
9. Etapa 9: Contratação 9 Contratação

Bem-vindos a Bordo,

Aqui na Log-In somos um time formado por pessoas disruptivas, engajadas e apaixonadas que gerenciam e operam as melhores soluções para a movimentação de cargas por meio da cabotagem, complementada por ponta rodoviária. 

Hoje somos mais de 1.000 corações que se destacam por unirem valores que inspiram a companhia. Por aqui, os valores são as diretrizes que traduzem aquilo em que acreditamos, que são: simplicidade, atitude de dono, espirito de equipe, cliente no centro, segurança e foco em resultados. 

Nossa cultura e o cuidado com a nossa gente nos transporta para posicionamentos ainda mais diversos, equitativos e inclusivos. O resultado de toda nossa dedicação é refletido em pesquisas de clima realizadas com nossos colaboradores. Em 2022, a Log-In conquistou, pelo segundo ano consecutivo, o selo de Great Place to Work®(GPTW). No mesmo ano, entramos no Ranking GPTW de melhores empresas para trabalhar do Espírito Santo e, em 2023, no Ranking de melhores empresas para trabalhar no Rio de Janeiro.

Uma conquista que nos orgulha e nos incentiva a continuar fazendo de tudo para ser um lugar cada vez melhor para as pessoas.

Nossa jornada também é marcada pela inovação, responsabilidade e pelo compromisso com o meio ambiente.

Venha fazer parte do nosso time. Será um prazer ter você aqui com a gente!

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Salary