Gerente de Inside Sales | Lojas Claro - Americana/SP

Location

Americana, SP | Brazil

Job description

O profissional Gerente de Inside atua no planejamento, organização e controle das rotinas e processos administrativos e de vendas internas (telemarketing). Gerencia equipes de consultores e assistente de vendas e indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais.

Buscamos um perfil comprometido, determinado, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que goste de desafios.

Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time!

#vamospracima 🚀

• Garantir diariamente, o alcance das metas de vendas estipuladas e o alcance dos resultados operacionais.
• Garantir diariamente, a qualidade nos processos operacionais da área, realizando alinhamento e atualização dos processos com toda a equipe.
• Controlar e administrar as atividades do estoque e da entrada e saída do caixa, juntamente com o assistente de vendas.
• Buscar melhores oportunidades de vendas, através de pesquisas de mercado.
• Realizar periodicamente e quando necessário, processos administrativos e de pessoal, como: abertura de vagas, férias, controle de ponto e atestados médicos, advertências, rescisões, entre outros.
• Liderar e avaliar a equipe de loja diariamente, garantindo engajamento no padrão dos processos de trabalho.
• Desenvolver a equipe através de acompanhamento por avaliação de desempenho e feedbacks frequentes. 
• Realizar periodicamente e quando houver necessidade, treinamentos diversos: operacionais, administrativos, de campanhas de vendas à equipe. 
• Garantir qualidade nos processos que executa, através de buscas de treinamentos, desenvolvimento pessoal e profissional. Adquirir conhecimentos técnicos aprofundados nos produtos e serviços da marca, bem como em gestão de equipes, para melhor gerir os processos e as pessoas.
• Receber diariamente feedback de clientes sobre o atendimento, qualidade dos serviços e produtos. Administrar indicadores de satisfação do cliente.

Mínimo requerido:

Formação: Superior/Tecnólogo completo;

Área de Formação: Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;

Cursos: Técnicas de Vendas, Liderança e Gestão de equipes;

Experiência: Mínimo 1 ano como Gerente no ramo de varejo ou cargos similares;

Outros: Habilidade digital (Manuseio de computador, celular e outros aparelhos digitais), Pacote office e Excel nível básico.

Desejável – Perfil diferencial:

Formação: Superior/Tecnólogo completo;

Cursos: Atendimento ao Cliente, Técnicas de vendas, Fluxo de caixa, controle de estoque, pacote office (Excel nível básico);

Experiência: Acima de 1 ano de Experiência como Gerente de loja. 

Benefícios:

• Bonificação;
• Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes);
• Convênio Farmácia (Golden Farma);
• Convênio Odontológico;
• Convênio Sesc; 
• Vale Transporte;
• Telemedicina Albert Einstein;
• Programa Escuta Ativa (PEA), assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui: auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistencial.

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Salary