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Location

Santo André, SP | Brazil

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Job description

Acompanhamento diário das pesquisas de Serviços e Vendas (tanto interna quanto montadora);

Acompanhamento dos casos de SAC para suporte ao time de atendimento e direcionamento com os Gerentes e Diretoria;

Monitoramento do Reclame Aqui e outros canais de atendimento;

Visita nas lojas para validar procedimentos internos, cliente oculto e treinamentos pontuais de novos processos;

Acompanhamento dos indicadores que compõe o Franchise Meeting (avaliação anual da montadora);

Apontamentos de infraestrutura dentro dos padrões da Montadora e abertura de chamados para o Facilities/Manutenção;

Elaboração de dashboards e aplicação de ferramentas de qualidade para melhoria contínua;

Benefícios

-. Crescimento profissional
-. Sesc
-. Presente de natal para filhos e enteados
-. Cesta de natal para todos os colaboradores
-. Convênio com faculdades
-. Convênio Farmácia
-. Assistência odontológica
-. Assistência médica
-. Vale-transporte
-. Refeição no local
-. Escala de trabalho Segunda à sexta-feira
-. Seguro de vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

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Job tags

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Salary