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Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo CLT Jornada Período Integral Agente de Reservas Estamos em busca de um profissional qualificado para a posição de Agente de Reservas.
Principais Responsabilidades: -
Realizar o atendimento dos clientes, fornecendo informações claras e precisas sobre as opções de reserva disponíveis em nossos empreendimentos; - Efetuar reservas, garantindo a correta inserção das informações no sistema; - Auxiliar os clientes no processo de reserva, oferecendo todo o suporte necessário para que tenham uma experiência satisfatória; - Manter um registro atualizado das reservas realizadas - Fornecer suporte aos clientes antes, durante e após A RESERVA, solucionando possíveis dúvidas, solicitações ou problemas que possam surgir; - Realizar o follow-up das reservas, a fim de garantir a satisfação dos clientes e a otimização de nossas operações. Requisitos: - Experiência prévia na área de reservas hoteleiras ou relacionadas; - Conhecimento em sistemas de reservas, preferencialmente com experiência no uso de plataformas online; - Domínio do pacote Office e habilidade para aprender novas ferramentas tecnológicas; - Excelente comunicação verbal e escrita em português e inglês, sendo desejável conhecimento de outros idiomas; - Habilidade de negociação, facilidade para lidar com diferentes tipos de clientes e capacidade de trabalhar sob pressão; - Organização, atenção aos detalhes e foco na solução de problemas; - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, de acordo com a demanda da empresa. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, oportunidades de crescimento profissional, além de uma remuneração competitiva e
Job tags
Salary
R$ 2.000 a R$ 3.400 mensal
