Almagro Gestão de Pessoas
Location
Pinhais, PR | Brazil
Job description
Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Recepcionista em Pinhais (Centro). Principais Responsabilidades:
Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado. Logo na chegada pela manhã revisar se não ficou nenhum WhatsApp sem resposta no dia anterior ou durante a noite. Sempre responder aos clientes com a maior brevidade possível, nunca deixando para o dia seguinte. Atender telefone e monitorar qualquer outro meio de comunicação que o cliente entrar em contato com o hospital (WhatsApp, e-mail, Instagram, face book, telegrama e etc.) Sempre que chegar um cliente, dar bom dia, boa tarde ou boa noite, verificar se o cadastro de cliente e do paciente estão completos e corretos, no caso de clientes novos, solicitar um documento (CNH, ou RG e CPF) para a realização do cadastro. Solicitar para o cliente pesar o paciente. Realizar o agendamento de consultas, retornos, exames ou cirurgias via telefone ou WhatsApp. Incluir os exames e as autorizações no sistema. Comunicar aos veterinários a respeito de retorno de exames aos clientes. Realizar conferência e fechamento de caixa da noite anterior. Conferir com o veterinário responsável pelo internamento se já foram lançadas as despesas dos pacientes que se encontram no hospital (diárias, medicações, exames, etc.) Realizar o pós-venda dos pacientes que estiveram no hospital no dia anterior. Sempre que tiver alguma reclamação comunicar imediatamente a Responsável. Encaminhar aviso aos clientes via WhatsApp, a respeito do vencimento das vacinas. Caso tenha algum procedimento agendado para o dia seguinte, sempre realizar a confirmação com o cliente. Realizar o controle das planilhas dos médicos veterinários terceirizados. Antes de ir embora lembrar de deslogar o e-mail do hospital que fica aberto no computador da recepção. Atender com presteza e simpatia (sempre com sorriso).
Benefícios oferecidos:Id:29365634887
Job tags
Salary
R$ 1.674
