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JobNob

Sua carreira. Nossa paixão.

Agente de Suporte I


Location

Curitiba, PR | Brazil


Job description

Sobre a vaga:

NOSSA ESSÊNCIA: TECNOLOGIA PARA IMPULSIONAR VIDAS

Há mais de três décadas quebramos barreiras, conquistamos o mercado e alcançamos lares de milhões de brasileiros. Fazem parte do nosso portfólio computadores, tablets, smartphones, celulares e dispositivos de telemedicina, além de equipamentos para escolas de mais de 40 países.

O Propósito que nos move é TORNAR A VIDA DAS PESSOAS MELHOR E MAIS INTELIGENTE COM O USO DA TECNOLOGIA .

Somos Great Place to Work (GPTW), certificação concedida a empresas reconhecidas internacionalmente como as melhores para se trabalhar, a partir de avaliações feitas pelos próprios colaboradores. Estamos há 3 anos consecutivos certificados pela GPTW.

Buscamos profissionais que se identificam com o nosso jeito de SER e FAZER

VALORIZAMOS AS NOSSAS PESSOAS

Queremos reter e atrair pessoas agentes de transformação;

Vibramos com as conquistas, reagimos nas adversidades e valorizamos as atitudes;

SOMOS INOVADORES E DINÂMICOS

Acolhemos ideias e transformamos em marcas e produtos de qualidade, pensando na experiência de quem vai usá-los;

Nenhum obstáculo é tão alto quanto a nossa rapidez e flexibilidade em superá-lo;

Somos grandes. O dinamismo e a versatilidade não se perderam no crescimento;

EVOLUÇÃO E DESAFIOS

Surge uma oportunidade interessante e, se preciso for, nos reinventamos para conquistá-la;

Gostamos de desafios e conduzimos vários ao mesmo tempo;

Temos raízes fortes. Nossa história e ética sustentam nossa constante evolução;

CLIENTE NO CENTRO DE TUDO

Buscamos sempre entregar além do esperado. Capricho para nós não é mero detalhe.

Nascemos no Brasil, ousamos criar e desenvolver uma marca verde-amarela em tecnologia, e provamos que somos capazes de liderar, inovar e povoar os lares brasileiros;

Nos orgulhamos de ter facilitado a inclusão digital e melhorado a vida de muitos brasileiros, e ainda queremos mais;

Tecnologia é um caminho para melhorar a vida das pessoas, mas não o destino;

Requisitos :

Desejável cursando Análise de Sistema / Gestão de TI / Engenharia da Computação entre outras áreas correlatas;

Vivência anterior com suporte técnico N1;

Vivência com atendimento ao cliente via Whatssap Web, chat e e-mail;

Pacote Office;

Responsabilidades :

Realizar atendimento e dar Suporte Técnico a clientes referente a problemas de equipamentos como Celular, Notebooks, Tablets, Desktop e Smart Home e demais equipamentos eletrônicos.

Descrição da oportunidade:

Área da vaga: Atendimento : Atendimento a clientes, Suporte a usuários, Suporte técnico, Tecnologia e informática, Técnico de informática, Técnico em Eletrônica

Nível da vaga: Técnico

Seu contrato será: Temporário

Exclusiva PCD: Não

Onde você vai trabalhar: Cidade Industrial, Curitiba - PR

Seus horários:

Horário de trabalho: 09:48 as 18:00 (segunda a sexta), mas poderá ter escalas de segunda a sábado (8:00 14:20) – escala e horário correto será definido no período de treinamento

Benefícios:

Refeição no local;

Vale transporte;

Salário: A combinar

Requisitos e qualificações:

Nível de escolaridade: Graduação / Cursando

Cursos de: Áreas de Tecnologia

Conhecimentos em informática:

Mobilidade: Trabalhar presencialmente,


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Salary

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