Energisa
Location
Campo Novo do Parecis, MT | Brazil
Job description
Somos o Grupo Energisa!
Com 117 anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!
Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem macth com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!
CARGO: Assistente FUNÇÃO: Comercial Atividades: Gerar estatística e emitir relatórios referentes ao processo de arrecadação; Organizar as ações e informações da área, cumprir os compromissos assumidos, dentro dos prazos estabelecidos e priorizando as atividades; Negociar com os consumidores, visando a obtenção resultados satisfatórios, buscando alcançar resultados positivos para a empresa em termos de melhoria do faturamento e arrecadação; Analisar os relatórios de ocorrências/irregularidades geradas durante o processo de leitura e cálculo de faturamento; Organizar, distribuir, controlar e arquivar documentação (física e eletrônica) especifica da sua área de atuação e cumprir as rotinas do processo; Manusear o sistema de faturamento para executar os processo de geração, cálculo, formatação e emissão de contas e relatórios do faturamento; Atuar como facilitador, na condição de preposto, junto aos reclamantes com processos judiciais contra a Empresa, nos diversos juizados, com o objetivo de alcançar resultados positivos para a Empresa; Conferir e analisar canhotos, depósitos bancários e movimento de agentes arrecadadores para realizar as criticas de arrecadação; Realizar cobranças às Prefeituras, aos órgãos públicos estaduais e federais e aos consumidores privados do grupo A e B; Elaborar relatórios técnicos, visando facilitar a defesa da Empresa, por parte de seu corpo jurídico, nos processos demandados; Conferir os relatórios dos valores arrecadados e baixas das faturas com convênio de IP, emitindo faturas referentes o uso mútuo de Postes, acompanhando o pagamento; CALL CENTER Elaborar escala de serviço dos atendentes; Manter atualizado a documentação do GRD, indicadores e gráficos do Gestão à Vista; Prestar contas do VR e Lanches; Apoiar as Atendentes durante o atendimento; Gerenciar a permuta entre os Atendentes; Monitorar no CCM7; Preencher planilhas de ofensores das monitorias realizadas; Escolaridade: Ensino Médio Formação: NA NA De 1 a 2 desenvolvendo atividades voltadas a área comercial. NIVEL 1: Profissional trabalha em projetos de baixa complexidade ou em partes mais simples de projetos mais complexos. É treinado/orientado/acompanhado por profissionais com maior experiência. Trabalha com pouca ou nenhuma autonomia. NIVEL 2: Profissional já deixou a condição de iniciante e trabalha em projetos de média complexidade ou em partes de projetos mais complexos. Apesar de ainda receber orientação de outros profissionais, já orienta iniciantes. Auxilia na concepção e no planejamento de projetos e trabalhos com razoável autonomia. Resultado da AVD: 3,5 a 4,0 NIVEL 3: Profissional tem razoável maturidade técnica. Trabalha em projetos de média complexidade e está começando a trabalhar em projetos de alta complexidade. Praticamente dispensa orientação de outros. Presta assistência aos profissionais dos níveis de maturidade abaixo do seu. Participa ativamente na concepção e no planejamento de projetos e trabalha com bastante autonomia. Resultado da AVD: 4,1 a 4,5 NIVEL 4: Nível em que o profissional tem elevada maturidade técnica. Trabalha em projetos de alta complexidade. Conduz equipes profissionais. Conduz a concepção e o planejamento de projetos e trabalha com total autonomia. Resultado da AVD: 4,6 a 5,0 Normas internas e reguladoras relacionadas ao setor elétrico. Boas Vindas; Sistemas - SIATE, SIATT; Introdução da Resolução ANEEL 414 - Itens relacionados à sua atividade; Noções de Eletricidade; Gestão Estratégica e da Qualidade. Planejamento e organização; Raciocínio lógico e analítico; Trabalho sob pressão; Proatividade; Comunicação clara e objetiva, escrita e falada; Trabalho em equipe; Relacionamento interpessoal; Disponibilidade.
As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:
• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido; • Plano de saúde e odontológico para você e sua família; • Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos; • Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos; • Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama; • Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados; • Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores; • Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional; • Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.
Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:
• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD. • Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.
Você já sabia que somos o maior grupo privado do setor elétrico com capital 100% nacional ? São 118 anos de história, onde atuamos principalmente na distribuição de energia. Imagina só a responsabilidade de atender a mais de 20 milhões de pessoas nos estados do Acre, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Paraná, Rio de Janeiro, Rondônia, São Paulo, Sergipe e Tocantins.
Com certeza, este é o nosso trabalho de maior visibilidade. Só que tem muito mais. Com a missão de transformar energia em conforto, em desenvolvimento e em novas possibilidades com sustentabilidade, criamos um ecossistema de soluções energéticas inovadoras .
Ou seja, além da distribuição de energia, seu talento também pode fazer a diferença na (re)energisa , nossa empresa que atua na geração distribuída através de fontes renováveis , no Mercado Livre de Energia e na oferta de soluções de valor agregado. E ainda temos outras frentes como o setor de transmissão de energia e os serviços e produtos financeiros com a nossa fintech das utilities, a Voltz .
Ao todo, são cerca de 17 mil colaboradores conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia, construindo um mundo mais sustentável. Você quer participar dessa história?
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