Analista de implantação

Location

São Paulo, SP | Brazil

Job description

POR QUE TRABALHAR CONOSCO

A Onze é uma fintech de previdência privada corporativa e saúde financeira. Nosso propósito é apoiar a construção do melhor futuro financeiro dos brasileiros. Somos a primeira PrevTech do Brasil, reinventamos a previdência com uma solução totalmente digital para um mercado tradicionalmente analógico. Acreditamos que a tecnologia e a inovação podem ter impacto real na maneira que as pessoas se preparam financeiramente para o futuro. Além de uma empresa de tecnologia, somos uma gestora de investimentos, com fundos de previdência privada eficientes e desenhados para trazer o melhor retorno com o menor custo possível – como a Previdência deve ser. Nossos fundos e soluções de saúde financeira tem como objetivo maximizar a acumulação eficiente de patrimônio, um dos maiores desafios do povo brasileiro.

A ÁREA DE OPERAÇÕES DA ONZE

O time de operações é responsável pela entrega do valor da solução e serviços da Onze aos seus clientes, especialmente para os RHs e colaboradores. Uma vez que nossos clientes corporativos contratam um plano de previdência da Onze, este time é responsável por planejar e executar a implantação do plano de previdência e solução de saúde financeira para a empresa (ex: estratégias de comunicação com colaboradores e RH, reuniões presenciais ou virtuais para apresentação do benefício a colaboradores, campanhas de adesão, entre outras), além de ser o principal ponto de interlocução com as seguradoras parceiras da Onze. A implantação de um plano de previdência é um dos momentos de maior relevância para o resultado do negócio. Desta forma, também é papel do time acompanhar os resultados de adesão e capturar feedbacks do RH, com o intuito de pensar em novas formas mais criativas de aumentar o engajamento de colaboradores com o benefício. Após a implantação, o time de operações tem como responsabilidade o cuidado do relacionamento com a carteira de clientes, identificando oportunidades de agregar ainda mais valor para RHs e colaboradores a partir do portfolio de serviços e soluções oferecidos pela Onze. O acompanhamento do NPS e métricas de relacionamento tornam-se fundamentais para medir o sucesso.

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SEU PAPEL

• Realizar o cadastro de novas empresas e características do plano contratado no sistema da Onze, de acordo com o contrato do cliente.
• Finalizar o fechamento contratual com os RHs
• Desenvolver o plano de implantação contendo as estratégias de comunicação e relacionamento para maximizar engajamento do plano de previdência para colaboradores
• Suporte / coordenação das informações do plano para demais áreas da Onze (ex: preparação do time de CS, produto e comercial)
• Garantir a confiabilidade e assertividade na execução das atividades, processos e prazos.
• Ajudar na evolução das soluções da Onze, identificando oportunidades e participando de projetos de melhoria de produto.
• Otimização dos processos de implantação e busca por excelência nas entregas

O QUE PROCURAMOS

• Graduação completa de qualquer curso do ensino superior;
• Inquietude por excelência das entregas e qualidade aos clientes;
• Experiência com informações/dados sensíveis e/ou sigilosos;
• Boas habilidades de comunicação e saber expressar ideias;
• Afinidade com novas tecnologias e desenvoltura de uso de softwares;
• Raciocínio analítico para priorização e foco na urgência de resolução de problemas;
• Gerenciamento de várias atividades e clientes ao mesmo tempo;
• Habilidades interpessoais de trabalho em time e troca de ideias.
• Trabalho modelo híbrido e disponibilidade para viajar (ex: clientes fora de SP)
• Diferencial: Conhecimento prévio em previdência privada.

O QUE OFERECEMOS

• Trabalhe em um ambiente dinâmico de start-up com o apoio de uma empresa líder em tecnologia localizada nos Estados Unidos;
• Acompanhamento e gestão de carreira com ciclos de avaliação semestrais estruturados e feedbacks recorrentes;
• Planos de Saúde e Odontológico;
• Plano de Saúde para Pet;
• Previdência privada;
• Benefício flexível para você escolher se quer gastar mais em refeição, mobilidade, cultura, home-office entre outros;
• Incentivo educacional em formato de reembolso;
• Voucher no mês de aniversário;
• Gympass;
• Empresa cidadã;
• Consultoria financeira com o nosso time;
• Modelo híbrido de trabalho;

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Salary