Analista de atendimento ao cliente
Location
Sobral, CE | Brazil
Job description
Sobre a Empresa:
A 4juris é uma assessoria de marketing voltada para a inovação no mercado jurídico. Hoje, conta com mais de 200 clientes ativos e 30 colaboradores.
A empresa busca um designer, com ampla experiência.
O que buscamos?
Estamos em busca de uma pessoa com perfil comunicativo, boa escrita, ótima oratória e habilidades com atendimento ao cliente e resolução de problemas.
Principais atividades e responsabilidades
- - Atender uma carteira de 36 clientes
- - Resolver possíveis problemas que venham a acontecer
- - Aplicar pesquisas de satisfação
- - Atualizar quadros de organização, alinhamento com o time e gerência
- - Se comunicar internamente entre as áreas em busca da solução de problemas
- - Participar de reuniões de onboarding e acompanhamento
- - Lidar com humor, sentimento e feedback dos clientes
- - Gerar relatórios sobre a saúde de cada cliente na carteira
Qualificações
- - Ensino médio completo
- - Estar cursando uma faculdade na área de comunicação é um diferencial
- - É imprescindível ter uma excelente comunicação escrita e oral
- - Ser direcionado pela empatia
Vaga presencial, CLT
Salário compatível com o cargo e mercado
É necessário residir em Sobral - CE
Job tags
Salary
R$ 1.600