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Descrição :
VAGA PARA ANALISTA DE T.I
Local: Sete Lagoas - MG
Atribuições:
- Prestar assistência técnica aos usuários da empresa, solucionando problemas relacionados aos sistemas de informação, dispositivos móveis, redes de computadores e outros recursos tecnológicos, a fim de garantir a disponibilidade contínua dos recursos de TI.
- Atender aos chamados de suporte técnico remota ou presencialmente, a fim de diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;
- Instalar, configurar e atualizar softwares, hardwares, sistemas operacionais e aplicativos, de acordo com as necessidades da organização;
- Realizar manutenção preventiva/corretiva dos equipamentos e infraestrutura de TI, a fim de garantir o funcionamento contínuo e evitar problemas futuros;
- Garantir a segurança dos dados e dos sistemas, aplicando políticas de backup, antivírus e firewall para proteger a integridade dos dados da empresa;
- Orientar os usuários sobre o uso adequado dos recursos de TI, esclarecendo dúvidas e fornecendo treinamentos, para ajudá-los a utilizar eficazmente os recursos disponíveis;
- Monitorar o desempenho e a disponibilidade dos sistemas e serviços de TI, tomando as medidas corretivas quando necessário;
- Pesquisar e sugerir novas tecnologias que possam melhorar a eficiência e a qualidade do trabalho;
- Realizar tarefas administrativas como elaboração de documentação técnica, relatórios gerenciais sobre as atividades de suporte, compra de serviços e ativos de TI.
Requisitos:
- Formação em redes de computadores, graduação em tecnologia da informação, sistema de informação ou ciência da computação.
- Desejável experiência em suporte técnico;
- Desejável experiência de trabalho em área fabril;
- Conhecimentos em redes, sistemas operacionais, hardware e software, ferramentas de suporte e processos de chamados.
- Inglês técnico
Horário: De segunda-feira à quinta-feira das 07h às 17h e na sexta-feira de 07h às 16h
Benefícios: Assistência Médica Unimed Nacional extensivo, aos dependentes diretos; Assistência Odontológica; Nacional extensivo, aos dependentes diretos; Vale Transporte; Vale Alimentação; Refeição na empresa; Seguro de Vida; PLR/STIP conforme regras do acordo coletivo; Previdência privada; Gympass; Mantracare.
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Salary
