Banco de talentos: Mensageiro Júnior | Hotel Fasano Angra dos Reis - RJ

Location

Angra dos Reis, RJ | Brazil

Job description

Seja bem-vindo(a) ao Fasano Angra dos Reis!

Inaugurado em 2017, o Hotel é reconhecido internacionalmente como sinônimo de qualidade e serviços impecáveis.

Para nós o cliente é a razão, e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.

Venha fazer parte do nosso banco de talentos e a oportunidade em atuar no setor de hospedagem do hotel.

• Receber o hóspede na porta do Hotel para poder auxiliá-lo com as bagagens, transportando seus pertences quando o mesmo chega ou sai do hotel;
• Antes de subir com as bagagens do hóspede que fez o check-in, certificar-se do número do apto em que ele se encontra e o volume de bagagens a serem levadas para o apto;
• Comunicar a Recepção da chegada do hóspede, e conduzi-lo à Recepção;
• Sempre chamar o hóspede pelo sobrenome;
• Jamais mexer ou violar os pertences do hóspede. Caso seja necessário, solicitar a presença do supervisor da recepção ou do gerente operacional;
• Sempre ter a planilha atualizada de  transfer ins e  outs para acompanhar as chegadas e saídas de hóspedes;
• Organizar sempre o maleiro para que as bagagens deixadas pelos hóspedes fiquem sempre à vista para que possam ser retiradas com facilidade quando requisitadas, caso a informação venha ao término do seu turno, passar a pendência;
• Identificar, através do ticket de bagagem, todos os pertences deixados no Hotel. Nada poderá ser armazenado no maleiro sem identificação. Caso a informação venha ao término do seu turno, passar a pendência.
• Informações importantes devem ser anotadas no  Log Book ;
• Manter o carrinho de bagagens sempre limpo e em totais condições de uso, bem como o espelho dos elevadores sociais. Ficar sempre atento para que os mesmos sempre estejam limpos e em boas condições.

• Inglês intermediário desejável, fluente será um diferencial;
• Habilitação B;
• Disponibilidade de horário;
• Ensino médio completo.

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Salary