Location
Campos dos Goytacazes, RJ | Brazil
Job description
O que esperamos de você:
- Comunicação clara e objetiva;
- Que seja uma pessoa confiável e segura;
- Consiga trabalhar de forma independente após instruções;
- Orientado por metas e resultados;
- Que tenha um perfil executor;
- Que seja organizado(a) e tenha ambição.
Principais demandas:
- Manutenção do Onboarding do cliente;
- Gestão de relacionamento com o cliente;
- Comunicação direta com o cliente via ligação ou via texto;
- Resolução de problemas;
- Monitoramento e análise de dados;
- Retenção de clientes;
- Reversão de de churn dos clientes;
- Atualização de tarefas diárias em Ferramentas de Gestão e planilhas.
Habilidades:
- Experiência com o cargo de Customer Sucess;
- Domínio intermediário sobre Tráfego Pago;
- Domínio sobre relacionamento consultivo para resolução de conflitos;
Modelo de Trabalho:
- Remuneração: Fixo de R$ 2.500,00 + bônus;
- Local de Trabalho: Home Office;
- Disponibilidade de horário: 09h às 18h, segunda a sexta;
- Pessoa Jurídica (MEI);
- Contrato;
- Rescisão unilateral, necessidade de aviso prévio de 30 dias.
Job tags
Salary
R$ 2.500
