Location
Campo Grande, AL | Brazil
Job description
- Ensino Médio completo;
- Desejável graduação completa ou em andamento;
- Afinidade com Pacote Office;
- Experiência na prestação de serviços e atendimento a clientes em geral (internos e externos);
- Experiência com sistema Protheus será considerado um diferencial.
- Operacionalizar os processos de sua área de atuação e reportar eventuais problemas percebidos (Abertura e Fechamento de caixa, conciliação bancária do caixa, cobrança ao cliente, abertura e acompanhamento de chamados, consulta de cadastros de fornecedores e clientes);
- Monitorar o nível de satisfação do cliente interno e colocar em prática soluções propostas;
- Contribuir para o atendimento dos níveis de serviço acordados (gestão de chamados);
- Entender as demandas dos clientes (internos e externos), e atendê-los de forma eficiente e com agilidade;
- Assegurar o devido suporte em relação às demandas dos clientes ao longo do processo (do início ao fim);
- Manter cooperação com demais áreas do CSC e loja;
- Realizar controle de documentos fiscais (armazenamento físico, abertura de chamado para lançamento e pagamento das notas fiscais, controle de vencimento).
Job tags
Salary
