Location
Recife, PE | Brazil
Job description
Requisitos:
Técnico completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Experiência comprovada em serviços de central de serviços em ambiente operacional.
Conhecimento de resolução de problemas na área de redes
Conhecimentos avançados em sistemas operacionais (MS Windows).
Certificado ITIL V3 Foundation ou conhecimento em ITIL V4, comprovado através de 12 horas de cursos.
HDI: Support Center Analyst (antigo HDA Boot Camp - Help Desk Analyst Camp).
Conhecimento do uso de certificado digital.
Conhecimento em Microsoft Windows 10, comprovado através de 12 horas de cursos.
Curso de Customer Experience para TI/Atendimento.
Atividades:
Prestar atendimento de TI ao usuário por meio de acesso remoto ou instruções telefônicas seguindo as normas e boas práticas adotadas pela empresa.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Recife - PE
TÉCNICO/338547/Recife/PE
Job tags
Salary
