Caderno Nacional
Location
Campinas, SP | Brazil
Job description
Supervisor de Call Center - Detalhes da Vaga. ● Supervisionar equipe de atendimento e vendas, garantindo metas. ● Oferecer treinamento contínuo. ● Monitorar desempenho, assegurar qualidade no atendimento. ● Resolver reclamações. ● Analisar métricas, participar de reuniões estratégicas. ● Promover incentivos à equipe. Requisitos para participar do processo. ● Experiência anterior em supervisão ou liderança de equipe em call center. ● Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. ● Capacidade de motivar equipe para metas desafiadoras. ● Fortes habilidades analíticas e resolutivas. ● Conhecimento básico de vendas e atendimento ao cliente. ● Flexibilidade em ambiente dinâmico. O que oferecemos. Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de Carreira
Job tags
Salary
