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JobNob

Sua carreira. Nossa paixão.

ASSISTENTE SENIOR FCL EXPO


Craft Group


Location

São Paulo, SP | Brazil


Job description

Descrição da vaga

A CRAFT acredita que toda conexão que realiza só faz sentido quando todos prosperam. Para isso, suas pessoas são incentivadas a colaborar de maneira humana, pensar de maneira inovadora e prezar pela qualidade em todas as suas ações, com muita coragem e vontade de conectar.

Conecte-se a CRAFT e venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

O QUE FAZ UM ASSISTENTE SENIOR DE EXPORTAÇÃO FCL:

Coordena e acompanha todas as etapas dos embarques de exportação marítima, desde a abertura da SI (Shipping Instruction), ou RO (Routing Order) coordenada, até a confirmação de envio dos documentos.

Mantém os Clientes e Agentes municiados de informações referentes aos embarques, visando à satisfação no atendimento e a melhoria contínua.

PRINCIPAIS DESAFIOS:

Atender a estratégia traçada pelo produto FCL EXPO em conjunto com as equipes de vendas e pricing, visando alcançar as metas do Grupo Craft.

RESPONSABILIDADES:

Coordenar o recebimento das novas instruções de embarque (origem/interna/cliente), realizar a conferência das informações básicas e obrigatórias

Apontar divergências e providenciar seu lançamento no sistema

Receber “Ranking”, averiguar em planilha produto e sistema o responsável comercial e cliente

Enviar a SI – (Instrução de Embarque) para o agente com dados completos e realizar o acompanhamento constante até a confirmação do embarque pelo agente. Atentar-se ao Incoterm para continuação do fluxo de embarque.

Realizar o acompanhamento constante (follow up), junto aos Agentes, de todas as etapas do embarque, do recebimento do “booking” até a confirmação de embarque do lote, mantendo os clientes informados e atualizados sobre todas as etapas do embarque

Manter o sistema corporativo atualizado de acordo com os acontecimentos durante o fluxo do embarque.

Finalizar os embarques com precisão de prazos e informações documentais, sistema ao cliente e equipe documental.

Realizar contato com os clientes indicados pelos agentes, que fecharam o embarque direto no destino (Routing Order), para saber o status da carga e previsão do embarque.

Estimular o desenvolvimento da relação entre cliente e coordenador de embarque, através de ligações e reuniões (reuniões internas ou externas sobre aprovação da gestão imediata).

Manter atualizadas as planilhas de controle da qualidade, Weekly e o sistema CRM.

Requisitos e qualificações

EXPERIENCIA

Experiência em coordenação de embarque de exportação FCL

Experiência no setor NVOCC ou Freight Forwarder

Desejável experiência atendendo a clientes LATAM

CONHECIMENTO TÉCNICO

Graduação completa em Comércio Exterior, Relações Internacionais e áreas correlatas

Domínio de rotinas documentais de exportação

Conhecimento de legislação aduaneira.

Conhecimentos sobre pacote Office.

Conhecimento sobre contratos internacionais – Incoterms.

Conhecimento sobre sistemas gerenciais de comércio exterior.

IDIOMA

Espanhol Fluente

HABILIDADES COMPORTAMENTAIS

Analítico

Organizado

Comunicativo

Criatividade

Energia Alta

Informações adicionais

CONTRATAÇÃO PESSOA JURÍDICA

Craft, há 27 anos pensando dentro e fora da caixa

A Craft é uma multinacional brasileira presente em dez países, do Uruguai aos Estados Unidos, o que a torna líder em consolidação de cargas na América do Sul. Com o propósito de unir e prosperar em todas as áreas em que atuamos, investimos no desenvolvimento e capacitação das nossas pessoas, pois acreditamos que o ser humano é chave para o sucesso de toda a empresa.

Pensando nesse desafio, convidamos você a conhecer as nossas vagas em todas as áreas que compõem o mercado de logística internacional.


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