Location
Vitória, ES | Brazil
Job description
Empresa anunciante
Confidencial
Nível de atuação
Gerentes
Área de atuação
Marketing e Comunicação
Local de trabalho
1 vaga - Vitória / ES
Principais atividades
#192835 - Gerente de Relacionamento: Recepcionar e tratar as reclamações recebidas dos clientes.Reunir com a diretora toda última sexta-feira do mês para apresentar planilha de atendimentos/indicadores/plano de ação. Reunir toda sexta-feira com o gerente geral para posicionar acerca dos atendimentos realizados e providências que deverão ser tomadas pelo time operacional para a busca de satisfação dos clientes.Participar das assembleias gerais dos condomínios.Atendimento ao cliente: Receber reclamação de cliente, registrar, demandar para o gerente geral ou diretamente para a equipe. Monitorar diretamente com o cliente se ele foi atendido de forma satisfatória.O prazo para este atendimento dependerá de cada situação.Fazer pesquisa de satisfação de cliente bimestral e monitorar resultados (buscar ferramenta para que este processo não fique registrado em excell/consultar plataforma NPS). Entre outras atividades,..
Escolaridade mínima
Superior Completo
Confidencial (Apenas para Cadastrados) desejado - Habilidades esperadas
Onde você vai trabalhar: Jardim Camburi, Vitória - ES
Seus horários:
Segunda a quinta de 08h00min as 18h00min e sexta-feira de 08h00min as 17h00min.
Benefícios: Plano Odontológico ; Vale alimentação; Vale transporte; Nível de escolaridade: Graduação / Completo
Cursos de: Administraçã. Conhecimentos em informática:
Microsoft Excel - Intermediário Pacote Office. Mobilidade: Trabalhar presencialmente,
Tipo da Vaga
Nova posição
Modalidade de contratação
Efetivo
Remuneração
R$ 2.500,00 por mês
Job tags
Salary
R$ 2.500
