Recepcionista de hotel - centro fashion

Location

Fortaleza, Santana AP | Brazil

Job description

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Diferencial: cursos de Turismo ou Hotelaria.
• Experiência com atendimento ao púbico;
• Conhecimento com software Desbravador e reservas na plataforma Booking;
• Recepcionar hóspedes/clientes, identificando-os, prestando informações e esclarecimentos diversos;
• Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos;
• Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como organizando os respectivos processos;
• Efetuar as reservas (por fone, Whatsapp, fax, e-mail) e enviar as confirmações pertinentes; 
• Manter o arquivo da área devidamente organizado e executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. 

Job tags

Salary