RH Grandes Talentos
Location
Vila Olímpia (distrito de São Paulo) | Brazil
Job description
Missão
Focar no crescimento de share da companhia, adequando os nossos produtos às necessidades dos nossos parceiros e garantir o sucesso na entrega dos indicadores.
Atribuições e Responsabilidades
• Gestão dos parceiros de A a Z;
• Conhecer todos os processos e fluxos dos seus parceiros;
• Analisar todos os indicadores de suas operações;
• Propor melhorias focando na excelência no atendimento;
• Preparar atas e documentar todos os fóruns internos e externos;
• Garantir o cumprimento dos SLA's de seus contratos;
• Ter o macro escopo sempre atualizado (Da operadora e do canal – quando aplicável);
• Conduzir as demandas junto as áreas internas;
• Entrar de fato nas áreas de prestação de serviços e ser o influenciador de boas práticas;
• Manter a planilha única de controle dos parceiros sempre atualizada;
• Prestar consultoria ao parceiro no sentido de mostrar as oportunidades de aumento de receita;
• Ser o fiscal do contrato de seus parceiros;
• Manter na rede todos os documentos dos parceiros.
Formação:
Curso superior completo ou em andamento Administração de Empresas ou áreas afins;
Desejável: experiência em atendimento ao cliente;
Conhecimento intermediário/ avançado em Power Point e Excel.
VT + VR 30,00 VALE ALIMENTAÇÃO DE 136,00
PLANO DE SAÚDE E ODONTO
LOCAL DE TRABALHO: PRÓXIMO ESTAÇÃO VILA OLIMPIA -SP
Híbrido 3 DIAS HOME OFFICE E 2 DIAS PRESENCIAS
DAS 9H ÀS 18H SEGUNDA A SEXTA
Job tags
Salary
R$ 6.500
