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Location

Lauro de Freitas, BA | Brazil

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Job description

Prestar atendimento a clientes através das ferramentas de comunicação disponíveis (WhatsApp, Opa Suíte, E-mail, Telefone);
Atendimento de chamados/protocolos (abertura, acompanhamento e fechamento) na fila do comercial no sistema de gestão e tratar as demandas dos atendimentos voltadas para solicitações de cancelamento/retenção.
Observar e contactar clientes com recorrências em atendimento para prevenção de possíveis cancelamentos;
Agendamento de visitas técnicas para solucionamento de problemas técnicos
Eventualmente, prestar atendimento presencial a clientes para assuntos comerciais; 6) Elaborar e emitir relatórios pertinentes às atividades realizadas do setor; 7) Inclusão de dados e informações para preenchimento de planilhas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

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Job tags

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Salary

R$ 1.412