Assistente de Relacionamento

Location

Serra, ES | Brazil

Job description

Temos uma cultura baseada em Gente. Acreditamos no valor e importância de desenvolver nossos colaboradores e reconhecemos que as pessoas são a nossa principal força.

Vem com a gente construir grandes histórias! #VemSerSá

• Realizar atendimento ao cliente ( tratativas e retorno das ocorrências ao cliente, responder clientes nas redes sociais, reclamações, achados e perdidos e programa de fidelidade) presencial e online;
• Apoiar o time de Marketing nos ciclos promocionais e campanhas realizadas no Shopping;
• Direcionar a demanda de ocorrências ao setor responsável e repassar o feedback ao cliente.

• Nivel médio completo
• Experiência desejável em atendimento ao cliente.
• Desejavel conhecimento em plataformas de SAC, sistemas de Help Desk ou Service Desk.
• Habilidades de comunicação e resolução de problemas.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana, conforme escala.

• Salário Compatível com o mercado;
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Day off no mês do aniversário;
• Desconto em academias parceiras do grupo. 

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Salary