ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE

Location

Benavídez, Buenos Aires | Argentina

Job description

ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE

Para Empresa líder en comercialización de productos BtoB.

Buscamos una persona que se destaque por la búsqueda de la excelencia en el servicio y atención al cliente para sumarse a un equipo de trabajo sólido y enfocado en la mejora continua.

Sus responsabilidades serán:

• Realizar seguimiento de pedidos de clientes y controlar su evolución.
• Realizar informes e indicadores de gestión operativa y comercial
• Mantener informado al área comercial y al cliente sobre las entregas.
• Gestionar los incidentes para que se resuelvan las demoras y proponer mejoras a procesos.
• Automatizar procesos bajo su responsabilidad.

Requisitos:

Estudios: Secundario graduado excluyente. Deseable: educación superior en curso.

Experiencia profesional : en posiciones de atención al cliente en áreas comerciales o logísticas.

Herramientas Informáticas : Excel avanzado. Deseable experiencia en manejo de sistemas de gestión, ideal SAP.

Lugar de trabajo : GBA Norte (Benavídez), jornada presencial de Lunes a Viernes de 8 a 17 hs.

Ofrecemos muy buenas condiciones de contratación en una empresa con excelente clima de trabajo y oportunidades de crecimiento.

¡Esperamos tu postulación!

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