Autologica Latam
Location
Rosario, Santa Fe | Argentina
Job description
Será responsable de crear y ejecutar planes de capacitación sobre el DMS, sus funciones y otras herramientas de capacitación, para uso interno y de nuestros clientes.
Objetivos del puesto:
📌 Diseño y Desarrollo de Programas de Capacitación:
Diseñar programas de capacitación efectivos que aborden las áreas identificadas y promuevan el desarrollo profesional de los empleados junto a Gerente de RRHH
Crear programas de capacitación sobre nuestro DMS y demás aplicaciones, para uso interno y por nuestros clientes.
Coordinar la logística de las sesiones de capacitación y su programación.
Facilitar sesiones de capacitación de manera efectiva, utilizando métodos que fomenten la participación y el aprendizaje activo.
Mantener y mejorar nuestra plataforma de eLearning
Coordinar recursos con Gerente de Implementación y Posventa para dictar capacitaciones online y presenciales.
Trabajar en equipo con Marketing para dar forma atractiva a los cursos para clientes y colaboradores.
Realizar documentación de las nuevas versiones del DMS en base al boletín técnico para clientes de Autologica
Centro de Ayuda:
o Alimentar, mantener y mejorar continuamente nuestro Centro de Ayuda.
o Relevar las consultas más frecuentes y hacer FAQs/videos.
o Incorporar tecnología de base de conocimiento a nuestro Centro de Ayuda
Implementar nuevas tecnologías continuamente, incluyendo AI, en nuestra plataforma de eLearning, Centro de Ayuda, etc.
Registrar todas las interacciones con clientes en el CRM
📌 Evaluación y Mejora Continua:
Evaluar la efectividad de los programas de capacitación a través de mediante la evaluación de los participantes y las métricas de desempeño.
Realizar ajustes y mejoras en los programas de capacitación según sea necesario para garantizar su relevancia y eficacia continua.
Experiencia Educativa y Profesional:
Conocimientos Específicos:
Beneficios
🧠 Oportunidad de crecimiento y formación profesional. 💡 Proyectos desafiantes donde cada opinión es tomada como una parte clave para garantizar el éxito. 👩💻 Posibilidad trabajar con tecnologías de punta. 🍄 Programa Power-Up: posibilidad de trabajar una hora menos cada día o retirarte a las 13hs los viernes. 🏥 ¡Tú salud nos importa! Prepaga para vos y tu familia. 🎂 ¡El día de tu cumpleaños, pasalo con quien más quieras! Ese día no venís a trabajar. 🌉 Oficinas en Puerto Norte (con vistas al río). 🎉 Excelente ambiente laboral, con eventos y actividades mensuales. 🏢 Puesto de trabajo fijo y estable. Contrato por tiempo indeterminado. 💸 Salario Competitivo. 💻Modalidad híbrida a partir de los 3 meses
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Salary
