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Location

San Luis, San Luis | Argentina

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Job description

Gerente de Postventa

Nos encontramos en búsqueda de un Gerente de Postventa altamente cualificado y motivado para unirse a nuestro equipo. Como empresa líder, nos especializamos en brindar servicios de calidad y satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales:
- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de postventa.
- Cumplir con los objetivos del área: facturación, rentabilidad, compra y venta de repuestos, carga financiera, adecuada agenda de taller.
- Gestión de cobro de cuentas corrientes (aseguradoras)
- Asegurar venta de repuestos por mostrador, taller y aseguradoras. Desarrollar venta canal online (mercado libre). -
- Garantizar correcta relación compra/venta de repuestos
- Garantizar la satisfacción y retención del cliente mediante la resolución eficiente de problemas y la atención al cliente excepcional.
- Desarrollar e implementar estrategias y políticas de postventa que promuevan la calidad y mejoren continuamente los procesos.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación efectiva y una solución rápida de problemas.
- Gestionar el flujo de trabajo del departamento de postventa y asegurar la entrega oportuna de los servicios.

Skills y requisitos:
- Experiencia demostrada como Gerente o en un puesto comercial con personas a cargo.
- Profundo conocimiento de los procesos de postventa y de gestión de reclamos.
- Habilidades de liderazgo excepcionales y capacidad para dirigir y motivar a un equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes y colegas en todos los niveles de la organización.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
- Orientado a la atención al cliente y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos y resultados.

Condiciones laborales:
- Jornada laboral a tiempo completo.

Si eres un profesional apasionado por la satisfacción del cliente y tienes las habilidades y la experiencia necesarias para ser un líder exitoso en el departamento de postventa, ¡nos encantaría conocerte! Edad: Entre 35 y 55 años
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No

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Job tags

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Salary