Ejecutiva de Cuentas

Location

Recoleta, Capital Federal | Argentina

Job description

Desempeña un papel crucial en la gestión de relaciones con clientes clave y en el impulso de las ventas y la rentabilidad del establecimiento. Esta posición requiere habilidades excepcionales de comunicación, negociación y servicio al cliente, así como la capacidad de trabajar de manera colaborativa con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Funciones Gestión de Cuentas Clave Desarrollar relaciones sólidas y duraderas con clientes clave, identificando sus necesidades y brindando soluciones personalizadas. Mantener una comunicación proactiva para asegurar la satisfacción del cliente y la fidelización. Venta y Negociación B2B y B2C Realizar visitas periódicas a clientes existentes para fortalecer las relaciones y comprender mejor sus necesidades. Identificar oportunidades de venta adicionales y promover servicios y paquetes especiales para aumentar los ingresos. Negociar tarifas, contratos y condiciones para maximizar la rentabilidad y satisfacer las expectativas del cliente. Colaboración Interdepartamental Trabajar estrechamente con los departamentos de ventas, marketing, banquetes y operaciones para garantizar una ejecución eficiente de los eventos y la satisfacción del cliente. Coordinar con el equipo de operaciones para garantizar que se cumplan las expectativas de los clientes durante su estancia. Análisis y Reportes Preparar informes periódicos sobre el estado de las cuentas y las tendencias del mercado. Resolución de Problemas Abordar cualquier problema o preocupación de los clientes de manera rápida y efectiva, buscando soluciones que mantengan la satisfacción del mismo. Desarrollo de Negocios Identificar nuevas oportunidades de negocios y colaborar en la expansión de la cartera de clientes del hotel. Esto significa la continua visita tanto a nuestros clientes de siempre como a nuevos. Requisitos Estudios universitarios en hotelería, administración de empresas, gestión hotelera o un campo relacionado es generalmente preferido. Dominio del idioma inglés oral y escrito. Perfil analítico orientado a la toma de decisiones y resolución de problemas. Conocimientos de OTAs y Revenue. Bolsa de trabajo Argentina ofrecemos puesto de Ejecutiva de Cuentas para el sector de Ventas en la empresa Chaxxel Recursos Humanos de Recoleta. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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