Lojas Renner
Location
Grande Rio | Brazil
Job description
Assistente de Novos Canais – Lojas Renner – Shopping Grande Rio
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Comunicar-se de forma clara e envolvente com os clientes por meio do WhatsApp, apresentando produtos e respondendo a dúvidas.
Demonstrar um profundo conhecimento dos produtos de moda, incluindo estilos, tendências e detalhes técnicos.
Oferecer um atendimento excepcional ao cliente, construindo relacionamentos de confiança e fidelização.
Identificar as necessidades dos clientes e recomendar produtos que atendam às suas preferências.
Conduzir negociações respeitosas sobre preços, descontos e condições de venda.
Ser proativo(a) na identificação de oportunidades de vendas, sugerindo produtos complementares e promoções relevantes.
Manter-se atualizado(a) sobre as tendências de moda e atualizações de produtos.
Trabalhar em colaboração com a equipe para compartilhar informações e melhores práticas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Experiência comprovada em vendas, atendimento ao cliente ou posições relacionadas.
Fortes habilidades de comunicação escrita, com a capacidade de expressar-se de forma clara e persuasiva.
Conhecimento sólido dos produtos de moda e tendências atuais.
Experiência em uso de aplicativos de mensagens, preferencialmente com foco em vendas por WhatsApp.
Empatia genuína e habilidades de resolução de problemas para lidar com uma variedade de situações de clientes.
Flexibilidade para se adaptar às mudanças nas estratégias de vendas e aos feedbacks dos clientes.
Organização exemplar e capacidade de gerenciar eficazmente múltiplas conversas simultâneas.
Atitude positiva e proativa, com um compromisso contínuo com aprendizado e desenvolvimento.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica em uma empresa líder no setor de moda.
Treinamento contínuo para aprimorar suas habilidades em vendas e atendimento ao cliente.
Possibilidade de crescimento na empresa com base no desempenho e conquistas.
Ambiente de trabalho colaborativo e focado em resultados.
Remuneração competitiva e incentivos de vendas.
Job tags
Salary
